Что даёт договор с агентством недвижимости

«Договор дороже денег», «доверяй, но проверяй» – именно такие народные мудрости подойдут для ответа на данный вопрос. Однако осознают значимость этого документа не все.

Кто-то не хочет тратить время на согласование условий договора, кто-то считает, что главное – найти хорошего специалиста, а «подписывать бумаги – это напускное». Есть и другие причины, чаще – надуманные. С психологической точки зрения всё понятно. Но практика показывает, что залог успешной сделки – именно грамотно составленный договор на оказание услуг.

Поэтому мы напомним, что конкретно вы получаете, когда ставите под ним свою подпись.

 Вы имеете дело с профессионалом. «Чёрные» риэлторы или просто недобросовестные агенты боятся заключения официального договора и приводят все возможные аргументы, чтобы избежать его.

 Агент действительно занимается решением вашей проблемы. Почему? Всё очень просто: есть договор. Риэлтор уверен, что вы будете продолжать с ним сотрудничество, а не «убежите» в любой момент в другое агентство, причём тогда, когда он уже вложил в продвижение к сделке время и силы.

Специалист знает, если он выполнит условия договора, то получит установленные комиссионные. А вот если не выполнит, то будет отвечать – и перед вами, и перед начальством. Конечно, есть энтузиасты, которые и без всякого письменного договора готовы свернуть горы, но таких всё-таки меньшинство.

Агенты, как и представители других профессий, хотят иметь гарантии, что их работа будет оплачена. И при наличии таких гарантий они приложат максимум усилий для достижения цели.

 Вы получаете именно то, что хотели, а не просто «какой-то объект X» или «энную сумму денег». В договоре написано, что вам нужна двухкомнатная квартира с изолированными комнатами в Ленинском районе г. Костромы? Это обязывает агента искать именно такую жилплощадь. Вряд ли он будет уговаривать вас переехать в «хрущёвку» за Волгой. В договоре написано, что вы хотите продать квартиру не дешевле двух миллионов? Едва ли агент будет предлагать вам продать её за 1800 000 рублей, потому что «в ванной откололась одна плитка, а покупатель попался капризный». А если (вдруг!) будет, просто напомните ему, о чём вы изначально договаривались.

 Вы не проводите время в мучительной тревоге из-за риска потерять и квартиру, и деньги. За исход вашей сделки отвечает вся компания в целом. На вас работает не только риэлтор, но и менеджеры, брокеры, юристы. Возможно, вы с ними лично не встречаетесь, но, оставаясь в тени, они обеспечивают вам безопасность.

 Вы чётко знаете, когда и какую сумму придётся отдать агенту за то, что он нашёл вам хорошую квартиру или помог наконец-то разъехаться с родственниками. Никаких неприятных сюрпризов.

 Вы имеете полное право требовать от агента отчёт о проделанной работе. И фраза, сказанная раздражённым или уставшим голосом, «пока ничего не могу сказать», – это не отчёт. Агент обязан сообщить обо всех предпринятых мерах: где и когда была размещена реклама вашей недвижимости, со сколькими покупателями он провёл переговоры, чем был аргументирован отказ, какие действия он планирует в дальнейшем.

 Вы можете защитить свои интересы, если работа агента вас не устраивает. Это не значит, что стоит устраивать скандал из-за того, что «за три дня ни одного покупателя» или «никто не хочет сделать скидку в триста тысяч». Претензии должны быть обоснованными и адекватными: риэлтор не предоставляет отчёт о проделанной работе, навязывает не подходящие варианты, не учитывает ваши пожелания и, наконец, ничего не добился и никак не продвинулся за установленный срок.

Договор – это тот документ, с которым вы смело обращаетесь к руководству агентства. Если они дорожат своей репутацией, то обязательно пойдут вам навстречу. В худшем случае вы вправе прекратить сотрудничество с этой компанией, опять-таки сославшись на пункты договора.

 Вы испытываете панический ужас перед словами «судебное разбирательство» и «сделка недействительна». Если заключен официальный договор, он сводит к минимуму риск такого поворота событий.

 Если вы заключили договор на оказание услуг с агентством недвижимости, вы находитесь под защитой Закона о защите прав потребителей.

 Важно  Все вышеперечисленные плюсы официального договора вступают в силу только тогда, когда тот грамотно составлен, включает в себя все необходимые пункты и внимательно прочитан клиентом агентства. Договор должен быть достаточно подробным. Афоризм «краткость – сестра таланта» здесь неуместен. В то же время договор не должен быть «запутанным» и изобиловать пространными формулировками. Недопустимы любые фразы, которые можно понимать двояко.

Если вас что-то настораживает или смущает, не спешите подписывать документ. Проговорите свои сомнения и придите к компромиссу. Здоровый скептицизм и твёрдость позиции заслуживают уважения. А вот если вы заметили, что при составлении договора вас почти не слушают, перебивают и постоянно торопят (настойчиво намекая, что подписать нужно немедленно, иначе будет поздно) – это очень тревожный знак. В такой ситуации лучше собрать всю свою выдержку и уйти из этого агентства.